Tipo de información

Se podrá recopilar información de diferentes formas y desde distintas áreas del sitio web www.travelresidences.com. Se sujetarán a las normas de seguridad y privacidad todos aquellos datos personales que el usuario ingrese voluntariamente en dicha dirección electrónica.

Entre la información solicitada al Usuario en el sitio web www.travelresidences.com se encuentra:

• Nombre
• Apellido
• Sexo
• Fecha de nacimiento
• Email
• ¿Que tipo de vacaciones quieres?
• País
• Pueblo / Ciudad
• Estado
• Lada
• Teléfono.
• Extensión
• ¿Porque medio te enteraste?

¿Cómo es que RCI recibe la información?

Registro Opcional

RCI recaba la Información Personal solicitándola específicamente al Cliente. Esto generalmente ocurre cuando se registra en el Sitio o solicita información o un servicio. Usualmente, los Sitios de RCI y servicios de empresas del mismo grupo económico de RCI, utilizan la Información Personal del Cliente para informarle de otros productos o servicios disponibles de RCI y sus afiliados.

Uso del Protocolo de Internet en las Direcciones ("IP")

Una dirección IP es un número único que es automáticamente asignado a su computadora cada vez que el Cliente esta navegando en internet para efectos que su computadora pueda ser identificada por las computadoras principales (“Servidores Web”), que sirven como Sitios. RCI y/o sus afiliados recolectan direcciones de IP, para propósitos de administración del sistema, a fin de proporcionar información adicional a sus Proveedores y para auditar el uso de nuestro Sitio. Cuando los Clientes solicitan páginas de RCI y/o sus afiliados, nuestros servidores registran la dirección de IP del Cliente. Generalmente RCI no vincula las direcciones de IP con información que pudiera identificar al Cliente, lo que significa que la sesión del Cliente permanece anónima para RCI. RCI podrá y utilizará direcciones de IP para identificar a un Cliente cuando a su discreción o a fin de hacer cumplir los Términos (como dicho término se define en los Términos y Condiciones de Uso del Sitio de RCI) de uso de este Sitio y cualesquier otro sitio operado, mantenido, administrado y/o controlado por RCI y/o sus Proveedores.

Uso

La información suministrada durante el proceso de registro, inscripción a algún programa y promociones se emplea para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de los usuarios; con la finalidad de proporcionarles productos, servicios, contenidos y publicidad acordes a sus necesidades.

Protección

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: httpS://. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

Uso de Cookies

¿Qué son cookies? Cookies son pequeños pedazos de información que un sitio de Internet envía a la computadora del Cliente para propósitos de registro, dicha información es guardada en un archivo en su computadora. Las cookies hacen la navegación en Internet más fácil para el Cliente al salvar sus preferencias y de este modo RCI podrá utilizar la información salvada para facilitarle el uso del Sitio, cada vez que decida regresar. Las cookies no revelan la identidad del Cliente, a menos que así haya decidido por dicho Cliente. RCI nunca guardará contraseñas o información de tarjetas de crédito en cookies. El uso de cookies es una industria estándar, y como tal, el Cliente encontrará que la mayoría de los sitios en Internet las utilizan. Se almacenan en el disco duro de los equipos y utilizan para determinar las preferencias de los usuarios que acceden al portal electrónico (www.travelresidences.com), así como para rastrear determinados comportamientos o actividades.

Al mostrar cómo y cuando los Clientes utilizan el Sitio, las cookies nos facilitan a RCI saber cuáles son las áreas más populares de dicho Sitio y cuáles no. Muchas mejoras y actualizaciones al Sitio se basan en dicha información como el total de visitantes y páginas vistas. Esta información es mucho más fácil de rastrear por medio de las cookies. RCI utilizará la información de cookies para proporcionar servicios adecuados a las necesidades de los Clientes. La mayoría de las cookies expira después de determinado tiempo, o el Cliente tiene la opción de borrar el archivo de cookies en cualquier momento. La mayoría de los programas de navegación en Internet (“Browsers”) se encuentran configurados para aceptar cookies. El Cliente puede reconfigurar el Browser para que no acepte cookies o para que le informe cada vez que una cookie es enviada. Sin embargo, el Cliente notará que algunos servicios de RCI o sus Proveedores no funcionarán correctamente o será considerablemente lento si no se aceptan las cookies. Por ejemplo, sin cookies, el Cliente no podrá establecer preferencias personalizadas, y/o podrá tener dificultad al completar transacciones de cualquier índole.

RCI y tienen dos principales usos de las cookies. El primero, se utiliza para especificar las preferencias de los Clientes. Por ejemplo, los Clientes pueden especificar palabras claves a lo largo de diferentes categorías o mercados y así el Cliente no se molestará en repetir acerca de sus preferencias. Segundo, RCI usa las cookies para rastrear patrones y tendencias de los Clientes en cuanto al uso del Sitio. Esto ayuda a RCI comprender mejor las necesidades de nuestros Clientes y mejorar las áreas de servicios que nuestros Clientes encuentran valiosas. Mientras que ambas actividades dependen del uso de las cookies, el Cliente tiene la opción de deshabilitar las cookies desde su browser. El Cliente podrá obtener cookies de sus anunciantes. RCI no tiene control sobre estas cookies. El uso de los cookies de los anunciantes, enviados por servidores de terceros es un proceso estándar en la industria de Internet.

¿Con quién comparte RCI mi información?

RCI no revelará Información Personal que identifique al Cliente por el uso del Sitio, excepto cuando tengamos autorización del Cliente o bajo determinadas circunstancias, tales como, cuando así se requiera ya sea por ley o por la presunción de buena fe de que dicha preservación o revelación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con un proceso legal; (b) hacer cumplir los Términos; (c) contestación de demandas relativas a que la Información viola derechos de terceros; o (d) para proteger los derechos, propiedad o seguridad personal ya sea del Cliente, negocio, empleados, Proveedores, usuarios de RCI y/o del público en general.

Clientes de Negocio y Patrocinadores: De conformidad con los Términos, RCI podrá revelar alguna o toda la Información Personal a Proveedores, pero este uso será específicamente descrito al Cliente antes de recabar la información o antes de transferir la información. Muchas promociones ofrecen oportunidades para solicitar información adicional de patrocinadores. Al solicitar mayor información, el Cliente otorga permiso a RCI para transferir Información Personal al Proveedor a fin de que ellos puedan llenar su solicitud. En muchos casos, únicamente la dirección de correo electrónico del Cliente es compartida. En caso que más información sea compartida con los Proveedores, el Cliente será notificado antes de dicha transferencia.

Terceros e Información Adicional.

De vez en cuando, al Cliente se le ofrecerá la oportunidad de recibir propaganda u ofertas especiales de terceros. Si el Cliente acepta recibir información de terceros, RCI (con autorización del Cliente) compartirá el nombre y dirección de correo electrónico del Cliente con dichas terceros. Bajo acuerdos de confidencialidad. También RCI podrá mantener un rastreo de la cantidad de Clientes que visiten la página, así como algunas otras estadísticas, y adicionar esta información para ayudar a RCI en mejor la experiencia de los Clientes del Sitio. Lo anterior es realizado sin conocer el nombre del Cliente o demás Información Personal, con el propósito de describir a nuestros visitantes y servicios como posibles Clientes, anunciantes, y otros terceros, y para otros fines legales.

Otros.

RCI podrá revelar Información de cuentas en casos específicos, cuando a juicio de RCI exista razón para creer que al revelar esta información se pueda identificar, contactar o ejercer acción legal en contra de algún persona Cliente que se encuentre en violación de los Términos, o que pudiese estar causando perjuicio a/o interfiriendo (ya sea intencional o no intencional) con cualquiera de los derechos o propiedades de RCI, otros Clientes de RCI, o cualquier tercero. RCI podrá revelar o accesar a la información de cuenta del Cliente cuando RCI considere de buena voluntad que la ley lo requiera y para efectos de administración y otros propósitos que RCI considere necesarios.

Asimismo se podrá difundir la información en casos especiales, como identificar, localizar o realizar acciones legales contra aquellas personas que infrinjan las condiciones de servicio del sitio web (www.travelresidences.com), causen daños a, o interfieran en, los derechos de RCI, sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier persona que pudiese resultar perjudicada por dichas acciones.

RCI no venderá, regalará, facilitará ni alquilará información confidencial a terceros. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, podrá prescindir de un servicio determinado o abstenerse de participar en algunas promociones o concursos.

RCI no compartirá información confidencial con terceras partes, salvo expresa autorización de sus suscriptores o cuando por medio de una orden judicial se requiera para cumplir con ciertas disposiciones procesales.

¿Cómo es que el Cliente puede controlar el uso de la Información?

En caso de que usted cambie de parecer o alguna de su Información Personal cambie (tal como su Código Postal o dirección de correo electrónico), nosotros trataremos de darle la forma de acceder, rectificar, cancelar u oponer la Información Personal que nos proporcionó. También le damos la oportunidad de controlar las comunicaciones que le hacemos llegar. Les ofrecemos a los socios la oportunidad de “optar por” tener la Información Personal compartida con partes externas a RCI y/o sus compañías afiliadas. Si un socio desea acceder, rectificar, cancelar u oponer su Información Personal o no esté de acuerdo con cualquier uso previsto en este Aviso de Privacidad por cualquier razón, podrá enviar una solicitud a la siguiente dirección: protecciondedatospersonales@latam.rci.com

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil, el cual podrá ser modificado por el titular en cualquier momento utilizando los números de usuario/socio y de identificación personal asignados que también pueden ser modificados vía telefónica o por correo electrónico.

Se aconseja al usuario actualizar sus datos periódicamente.

Asimismo, si participa en promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar este servicio.

¿Está segura mi información al utilizar el Sitio?

La seguridad de toda la información relacionada con nuestros Clientes es de gran preocupación para RCI. RCI se esfuerza en proveer una transmisión segura de información de la computadora del Cliente a nuestros servidores. Desafortunadamente, ninguna transmisión de información vía Internet puede ser segura al 100%. Como resultado, mientras que RCI se esfuerza por proteger la información del Cliente, RCI no puede asegurar o garantizar la seguridad de información que nos proporcione por este medio y el Cliente lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que RCI reciba la transmisión del Cliente, RCI utiliza esfuerzos de estándares industriales para salvaguardar la confidencialidad de la información, tales como firewalls y conexiones seguras. Sin embargo, “seguridad perfecta” no existe en Internet. Este Aviso de Privacidad de RCI regula el uso del Sitio y aplica a todos los Clientes. Al accesar o utilizar el Sitio, el Cliente está de acuerdo y acepta expresamente dicho Aviso. El Aviso y los Términos tienen el propósito de proteger a todos nuestros Clientes y el uso del Sitio significa la aceptación al Aviso.SI EL CLIENTE NO ESTA DE ACUERDO CON ESTE AVISO, NO HAGA USO DEL SITIO.

Confidencialidad (menores de edad)

La salvaguarda de la información infantil es extremadamente importante, por lo que serán mínimos los datos solicitados para brindar los servicios que se le proporcione a este sector. Se recomienda a los padres y tutores que asesoren a los menores de edad al momento de navegar por Internet y que aprueben el envío de cualquier tipo de información personal.

Anti-phishing

Buscando su protección, le reiteramos que RCI no solicitará datos personales salvo que el Cliente acepte los Términos para llevar a cabo la actualización de los mismos por este medio.

Modificaciones en el AVISO DE PRIVACIDAD

RCI se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos, así como a prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet en la sección de AVISO DE PRIVACIDAD.

Asuntos Jurisdiccionales

A menos que se especifique lo contrario, el contenido del Sitio es presentado únicamente por conveniencia e información al Cliente. Este Sitio es operado por RCI desde sus oficinas locales y no se hace responsable que el contenido del Sitio sea apropiado o disponible para su uso en otras localidades. Los Clientes que decidan accesar este Sitio desde otras localidades, lo hacen bajo su propio riesgo y son responsables del cumplimiento con las leyes locales aplicables. Estos Términos serán regulados, interpretados y ejecutados de acuerdo con las leyes locales. Si el Cliente accede al Sitio y/u observa cualquier material o contenido o servicios ofrecidos en el presente, que violen o infrinjan cualquier ley aplicable en su jurisdicción, el Cliente no estará autorizado a ver o usar este Sitio y deberá abandonarlo inmediatamente. El hecho de usar este Sitio, constituye que el Cliente no tiene ninguna limitante o restricción para hacer uso del mismo. No se puede usar o exportar los materiales de este Sitio, en violación a los términos de ley aplicables relativos a la exportación. Este Aviso de Privacidad es regulado, interpretado y ejecutado de conformidad con las leyes y reglamentos locales que sean aplicables. El Sitio cumple con las leyes, normas y reglamentos de la Ciudad de México, Distrito Federal.
Si cualquier provisión o condición establecida en este Aviso de Privacidad es declarada ilegal, nula o por algún motivo inaplicable, entonces dicha provisión deberá ser considerada fuera de éste y no deberá afectar la validez y ejecución de las provisiones o condiciones restantes.

Acuerdo Completo

Las condiciones de este Aviso de Privacidad, y cada obligación señalada aquí, representan el Acuerdo total entre RCI, sus afiliados o entidades relacionadas y el Cliente respecto del Sitio y el uso del mismo. Asimismo, este Aviso de Privacidad suspende cualquier acuerdo anterior o declaraciones ya sean por vía electrónica, oral o escrita entre RCI, sus afiliados y entidades relacionadas con el Cliente, en lo que concierne al Sitio o el uso que haga del mismo, así como futuras comunicaciones por vía electrónica, oral o escrita entre el Cliente y RCI. Una versión impresa de este Aviso de Privacidad y cualquier aviso proporcionado vía electrónica, será admisible en procedimientos judiciales y/o jurisdiccionales, sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros generados en forma impresa. Si hubiere una inconsistencia entre ésta y cualquier Término(s) y/o Aviso(s) de Privacidad publicado(s) en un tiempo posterior prevalecerán los de la última publicación. Mediante la utilización de esta página Web, usted manifiesta su aceptación con el Aviso de Privacidad de RCI. SI USTED NO SE ENCUENTRA CONFORME CON ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, POR FAVOR NO UTILICE ESTA PAGINA WEB. El empleo continuo de las páginas Web de RCI y/o sus entidades afiliadas o relacionadas, siguiendo los cambios establecidos en términos, significará que usted acepta tales cambios.

CUALQUIER DERECHO NO OTORGADO EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS SE ENTIENDE QUE ES EXCLUSIVO DE RCI.

RCI con domicilio en: Horacio 1855 los Morales Polanco México D.F. 11510. Dando cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales, le informa que sus datos serán protegidos a través del área encargada: Protección de Datos Personales, en caso que requiera mayor información envíe un correo a:
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Fecha de última actualización: 3 de enero de 2012